Cosa devi sapere

Quando sali a bordo, ci saranno un certo numero di cose che devi sapere. Di seguito trovi le nostre domande e risposte più comuni

Offriamo due tipi di tour: un tour condiviso, in cui puoi prenotare da 1 a 12 posti da condividere con altri passeggeri, con prezzo a persona, oppure un tour privato, in cui paghi per l’intero catamarano.

Ti preghiamo di utilizzare il nostro sistema di prenotazione oppure di contattarci via WhatsApp o e-mail.

Operiamo dalla baia di Santa Ponsa. Puoi trovare la posizione esatta nella pagina "Contattaci".

Accettiamo contanti o carta. Il pagamento verrà effettuato al termine del tour.

Il tour include una selezione di tapas, mentre le bevande sono a pagamento. A bordo troverai una varietà di bevande analcoliche e alcoliche disponibili su richiesta. Il prezzo del tour copre l'equipaggio, l'uso del bagno, l'assicurazione, il carburante, l'utilizzo delle tavole da paddle surf, dei gonfiabili e dell'attrezzatura per lo snorkeling.

Offriamo una selezione di tapas leggere, che verranno preparate mentre la barca è ancorata. Nei tour privati più lunghi è prevista anche una merenda aggiuntiva dopo la sosta per il bagno. Possiamo soddisfare facilmente le esigenze di vegetariani, vegani, celiaci e altre diete speciali. Ti preghiamo di indicare eventuali esigenze alimentari al momento della prenotazione del tour.

menù delle bevande

Puoi annullare il tour con un preavviso di fino a 24 ore. Se annulli entro le 24 ore o se non ti presenti al tour, ti verrà addebitato l'importo totale del tour. Anche la modifica del numero degli ospiti deve essere effettuata al di fuori della finestra di 24 ore. Dovrai fornire un numero di carta al momento della prenotazione. L'importo verrà addebitato sulla carta solo in caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione.

Le cancellazioni a causa delle condizioni meteorologiche sono a discrezione del capitano. I tour saranno cancellati solo in caso di tempeste, onde alte o piogge intense. Maiorca ha un clima variabile e, spesso, le previsioni generali che si trovano online non sono specifiche per la nostra zona di navigazione. Vi contatteremo in caso di modifiche o cancellazioni, quindi vi preghiamo di fornire informazioni di contatto precise e di rimanere attenti ai messaggi relativi alla vostra escursione nei giorni precedenti alla prenotazione.

  • Costume da bagno
  • Asciugamani
  • Crema solare (si prega di notare che non portare una crema solare spray)
  • Metodo di pagamento (contanti o carta)
  • Scarpe comode che possono essere facilmente tolte poiché le toglierai per l'intero tour
  • Acqua potabile (puoi anche acquistarla a bordo se preferisci)
  • Farmaci contro la cinetosi se sei incline al mal di mare. Dovresti essere in grado di trovarli in tutte le farmacie locali.

  • Crema solare spray aerosol (all'aria aperta tende a spargersi ovunque e macchiare il nostro ponte bianco)
  • Le tue bevande (diverse dall'acqua), puoi acquistare bevande a bordo
  • La tua torta di compleanno o qualsiasi altra cosa che richieda spazio in frigorifero. Ti preghiamo di tenere presente che abbiamo spazio limitato a bordo e non possiamo accogliere nulla di extra che porti con te.
  • Secondo la legge marittima c'è una tolleranza ZERO per le droghe a bordo, il tuo tour sarà terminato immediatamente e le autorità saranno informate.

Dovrai arrivare al punto di incontro 20 minuti prima dell'orario di inizio dell'escursione. Ti preghiamo di riservare tempo sufficiente per trovare parcheggio e camminare fino al punto di incontro (questo potrebbe richiedere più tempo in estate). Successivamente, sarai prelevato con una piccola barca e trasportato fino al catamarano. Dopo un briefing di sicurezza, inizieremo il viaggio! Ancoreremo in una baia dove potrai utilizzare tutti i giochi acquatici, e poi gusteremo alcune tapas prima di tornare a Santa Ponsa, dove salderai il pagamento dell'escursione al termine del tour. Infine, verrai riportato al molo con la piccola barca e speriamo di vederti presto di nuovo a bordo

Ci proviamo sempre! Adoriamo issare le vele e lo facciamo ogni volta che possiamo. Tuttavia, abbiamo bisogno di una certa quantità di vento e nella direzione giusta, quindi a volte non è possibile. Ma promettiamo che se le condizioni lo permettono, ci proveremo!

Se hai prenotato un tour condiviso, purtroppo non possiamo aspettare chi arriva in ritardo. Ti preghiamo di organizzarti per prendere un taxi o trovare parcheggio. Un arrivo in ritardo è considerato una mancata presentazione e verrà addebitato di conseguenza. Se hai prenotato un tour privato, possiamo aspettarti, ma non possiamo estendere il tour per compensare il tempo perso a causa del ritardo.

Contattaci per discutere eventuali preoccupazioni relative alla mobilità o a condizioni mediche.

Puoi fare un ordine anticipato per un dolce/torta tipica di Maiorca chiamata ‘ensaimada’ al costo di €30, che sarà servita dopo le tapas. Possiamo anche decorare la barca con preavviso, si prega di specificare la celebrazione al momento della prenotazione.

Non preoccuparti! Avremo Google Translate pronto, e abbiamo già imparato la parola più importante in molte lingue: salute, cheers, prost, santé, cin cin, skål!

Sì, c'è un bagno. Si prega di non gettare carta igienica o prodotti per l'igiene nel WC, si prega di utilizzare il cestino.

Sì! Per il tour condiviso di 4,5 ore, i bambini di età inferiore ai 12 anni pagano 79 €. I neonati di età inferiore a 1 anno salgono a bordo gratuitamente (con prova dell'età a causa delle normative marittime).

Sì, l'area fumatori designata si trova nella parte posteriore della barca, solo al tavolo. Lo svapo può essere effettuato ovunque sulla barca purché non disturbi gli altri ospiti.

Solo alcuni per sicurezza! Si prega di non camminare all'interno della barca bagnata, il pavimento diventa scivoloso e pericoloso. Siediti sull'asciugamano prima di sederti sul ponte bianco, sui sacchi di fagioli o sui cuscini.

Pur adottando ogni precauzione per venire incontro alle esigenze degli ospiti con allergie alimentari, operiamo in una piccola cucina dove potrebbe verificarsi una contaminazione incrociata. Non possiamo garantire un ambiente completamente privo di allergeni. Si consiglia agli ospiti con allergie gravi di avvisarci con almeno 72 ore di anticipo e di portare con sé eventuali farmaci di emergenza necessari (ad esempio, EpiPen), poiché non li abbiamo a bordo.

Per favore contattaci!.